الـ Brand Owner اتصل يقول «نزوّد الصرف». والميديا باير رفض.
وقال له بالحرف: «انتم خايفين على فلوسي ليه؟»
والأرقام كانت ماشية كويس فعلاً... وده اللي خلّى الطلب يبان منطقي.
بس الرفض مكانش عناد. كان عنده Media Plan عارف هو ماشي فين وهيوصل فين. وزيادة الصرف من غير حسبة بتكسر الـ ROAS اللي البلان كله مبني عليه.
تعالى نمشي على الترتيب اللي حصل من أوله.
وأول حاجة اتعملت مكانتش كامبين. كانت الأوفر.
والأوفر ما اتقررش من الخيال. اتفتحت داتا كل الأوفرات في آخر 6 شهور: إيه اللي جاب وإيه اللي ما جابش. والمعيار الأول في الاختيار كان حاجة واحدة: الأوفر يرفع الـ AOV. ليه؟ بسلة أكبر... الرقم بيبقى ممكن.
وبعدها الـ Forecasting. حسبة كاملة: نحقق التارجت بأعلى ROAS ممكن... وبصرف قد إيه بالظبط؟ الداتا القديمة هي اللي جاوبت. وبناءً عليها اتعمل Media Plan بالبادجت اللي يحقق التارجت بالـ ROAS اللي هما عايزينه... قبل ما الـ Brand Owner يطلبه أصلاً.
وبعدين الفانل. لأول مرة يتبني Eco System لكل مرحلة. كل مرحلة ليها بادجت لوحدها وKPI لوحدها. مش حملة واحدة بتعمل كل حاجة وبتتعدّل كل يوم. برضه من الداتا مش من الذوق.
وساعتها بس جت لحظة المكالمة. الأرقام ماشية فوق المتوقع. صاحب البيزنس شايف إن فيه فرصة تتاخد. والرد كان لأ.
بنفس الصرف اللي اتخطط له من الأول.
والجملة اللي قالها هو أهم من الرقم: «لأول مرة أحس إني بعمل حاجة بناءً على علم... مش بجرب بعشوائية».
الفرق بين ميديا باير وبين حد بيدوس زراير... إنه عارف هيوصل فين قبل ما يصرف.
الدرس
الصرف قرار محسوب مش استجابة لضغط
