ممكن تبطل تقول «الإعلانات مش شغالة» قبل ما تبص على الأرقام اللي بتقرا منها؟! بجد.
براند ريتيل من الأسماء الكبيرة في السعودية.
ومفيش UGC ولا influencers ولا وقت نعملهم.
الأودِت طلّع إن المشكلة مش في منصة واحدة. في الأربعة.
Meta وSnapchat: سيناريو واحد بيتكرر. فيه أوفر؟ الكامبين تشتغل. خلص؟ كل حاجة تقع. والكل بيشوف نفس الإعلان. TikTok: ولا فيديو واحد... والمنافسين بيعملوا ملايين منه في نفس السوق. Google: Pmax وSmart Shopping وSearch كلهم على نفس الكلمات. يعني الحساب بيزايد على نفسه في الأوكشن.
وأخطر حاجة اتلقت... primary conversion على كل الـevents. يعني الحساب بيعمل optimize على الـATC وفاكر نفسه بيعمل optimize على الشراء. وtracking فيه delay ضخم وأكواد متلعب فيها.
القرارات كلها كانت مبنية على أرقام غلط. مش قرارات وحشة... قرارات على معلومة كاذبة.
القاعدة اللي مشينا عليها: لو الأساس مكسور... هدّه واعمل واحد جديد.
بدأنا من الأرقام مش من الإعلانات. Tag Manager حسّن شوية بس الدقة فضلت 70%. Magento Tools هي اللي ربطت كل المنصات بدقة عالية والـdelay اختفى فعلياً.
بعدها Google من الصفر: Search بكلمات نظيفة وad group للكاتيجوريز وواحد للبراند... Standard Shopping للأساسيات... Pmax Feed-Only للسرعة... وبعدين Pmax مقسّمة بالاستراتيجية. كامبين فيديوهات بس. كامبين لزوار مواقع المنافسين المباشرين. كامبين بكل الأصول. كل كامبين ليها مهمة واحدة تعرفها. أقل من شهر والـROAS ثبت والفوليوم طلع... وبقينا نزوّد 25% كل 4 أيام.
Meta: الميزانيات اتحطت على Break-even ROAS وAOV مش على الإحساس. Acquisition وRe-engagement وRetargeting كل واحدة لوحدها. والمفاجأه؟ رغم إن الحساب قديم... الريتارجتنج مكانش معمول صح أصلاً. أول ما اشتغل الأرقام طارت.
Snapchat: الـbidding strategies هي اللي فرقت. جرّبنا من 50% لـ150% من الـTarget CPP وTarget cost طلع الأفضل. TikTok: 3 فيديوهات بس من الفرع... وoptimization على value وتقسيم لـhigh spending power وiOS.
وفيه تجربتين رفعوا الـROAS العام أكتر من أي حاجة تانية. الأولى Format-Based Campaigns: بدل ما نقسّم بالـvolume أو نسيب placements automatic... قسّمنا بالفورمات. كامبين Square 1:1 بس وكامبين Vertical 4:5 و9:16 بس. مفيش mixing. والتانية جت من الداتا مش من الدماغ: نسبة كبيرة جداً من الأوردرات بتمارا. العميل السعودي بيحب التقسيط. كامبين مخصصة توضح إن تمارا متاح بالـlimit والخطوات... طلعت من أعلى الكامبينز ROAS في الحساب.
الأرقام بعد الشغل: زيادة 139%. ROAS من 6 لـ 11.8. الصرف من 600,000 لـ 565,721. يعني أقل 8.4%. الأوردرات من 2,700 لـ 3,392. CPA نزل 52% ووصل 166.
✅ الأرقام قبل الإعلانات ✅ كل كامبين ليها مهمة واحدة ✅ التقسيم بالفورمات مش بالفوليوم ✅ طريقة الدفع اللي السوق بيحبها = كامبين لوحدها
الصرف نزل والإيراد اتضاعف. مش لأننا لقينا زرار سحري... لأن الحساب بطّل يحارب نفسه.
الدرس
لو الأساس مكسور ابنيه من جديد
