حساب Meta شكله مستقر. ROAS كويس والصرف ماشي.
وفي الخلفية المبيعات بتنزل ونسبة العملاء القدام بتعلى.
الرقمين دول بيحصلوا مع بعض كتير. والحساب بيفضل يبان صحي لحد ما يبقى متأخر.
والرقم اللي بيكشف الحكاية اسمه Net New Reach.
الـReach العادي بيقولك وصلت لكام شخص. مش بيقولك هل دول ناس جديدة... ولا نفس الناس بتشوفك تاني.
وده الفرق كله.
إزاي بيتحسب: وكنسبة = 45 على 90 = 50%.
يعني نص اللي شافوك في أغسطس... كانوا شايفينك في يوليو.
والقاعدة اللي اتحطت: فوق 60% يبقى الحساب بيوسّع كويس. من 40% لـ60% متابعة. تحت 40% مع Frequency فوق 3... خطر.
ولو معاها الـCPP بيعلى ونسبة Returning Customers بتعلى والعملاء الجدد بيقلّوا... المشكلة مش في الـbid ولا في الـstructure. المشكلة إن الحساب بطّل يدخل ناس جديدة وبيستهلك نفسه.
وهنا الفخ اللي بيخدع أغلب الناس.
ارتفاع الـReturning Customer Rate بيفرّح. بيبان ولاء. بس لو بيعلى والمبيعات ثابتة أو نازلة... ده مش ولاء خالص. ده إنك عايش على القايمة القديمة وبتتفرج عليها وهي بتخلص.
واللي اتعمل بعد ما الرقم بان: زوايا جديدة وكرييتف جديد... لأن طول ما بتكلم نفس الناس بنفس الزوايا Meta هيلف في نفس الدايرة. وPartnership Ads عشان تدخل على segment جديدة بسرعة. واستبعاد كل اللي اشترى قبل كده وتقليل الصرف على الريتارجتنج. ومراجعة الأوفر: هو مناسب لحد أول مرة يشوفك... ولا لحد عارفك أصلاً؟ ومنصة جديدة زي Snapchat أو TikTok عشان مصدر الناس الجديدة ما يبقاش واحد.
ارتفاع نسبة العملاء القدام بيفرّح. بس لو بيعلى والمبيعات ثابتة أو نازلة... ده مش ولاء. ده إنك عايش على القايمة القديمة.
الدرس
الحساب بيبان صحي وهو بيستهلك نفسه
