55 يوم. ROAS 34.
والمشكلة مكانتش في الإعلان ولا في الكرييتف!! المشكلة كانت إن صاحب البيزنس راضي.
الوضع لما اتسلّم الحساب: بيعمل إعلانات من الأبلكيشن وخلاص. لا داتا... لا بيحفظ أرقام اللي بيشتروا... لا سيستم. مش عايز يصرف على UGC. «هجيب موظف يصوّره بالموبايل وخلاص». ومش عايز ويب سايت حتى لو على حسابنا.
أول خطوة كانت الكرييتف اللي الناس بتصدّقه. المنتج اتجرّب بالإيد واتدرس مع منافسينه. والفيديوهات اتعملت عفوية بالكامل. موظفين وناس عادية بتصوّر كأنها بتنزل على حسابها الشخصي. «أنا اشتريت كذا وهجربه معاكم». ليه؟ لأن الناس حفظت شكل الإعلان التقليدي وحفظت شكل الـUGC المصقول... وبقت بتثق في الدوشة اللي في الكواليس وفي المايك اللي من غير عزل.
البداية كانت تقليدية. جرّبنا TikTok ومكانش فيه تأثير حقيقي ورجعنا فيسبوك... صاحب البيزنس رفض يصبر على TikTok. جرّبنا فيديوهات كتير أوي وصرفنا مبلغ محترم والمردود مكانش كويس. ..... لحد ما فيديو واحد عدّى.
الرسايل جت بشكل مرعب لدرجة إن فريق المودريتورز طلب حد يساعدهم. ربطنا بوت بيحوّل من الكومنتات للرسايل والمودريتور بيكمّل. هنا مسكنا أول طرف خيط.
الخطوة اللي بعدها إننا نبني على اللي بيشتري. رجعنا لصاحب البيزنس: نعمل ويب سايت؟ لأ. إنستجرام؟ مبحبوش. وبعد محاولات وافق... مكانش عنده إنستجرام أصلاً. زوّدنا الميزانية واحدة واحدة. Bundles وعروض. فولو أب مع العملاء بتقييمات وفيديو unboxing مقابل هدية أو خصم أو كاش باك. الهدف كان نعلّي المبيعات من غير ما نبوّظ الـROAS... ونزوّد نسبة التسليم وعدد القطع في الأوردر.
وبعدين حصلت الحاجة اللي فتحت الباب. كنا عايزين نسكيل وهو رافض. الأرقام كويسة وهو راضي. لحد ما ظهر منافس في محافظة تانية بيبيع أرخص... والعميل ممكن يلغي ويشتري من هناك. لما الأرقام بدأت تقل... قرر يزوّد ويدينا صلاحية كاملة.
وساعتها سكيلنا على الفايزين. طلّعنا كل الـwinner creatives وسكيلنا عليها وعلى الداتا. الإنستجرام بدأ يظبط. العروض والـbundles رفعت الـAOV فزوّدنا الميزانية تدريجياً كل يوم ونص أو يومين مع متابعة.
النتيجة بعد 55 يوم بالظبط: أكتر من 60 ألف رسالة. 25,502 أوردر... 16,576 اتسلّموا. تسليم فوق 65%. ROAS 34.
✅ فانل واضح: Cold وRetargeting لكل اللي تفاعل وبعت قبل كده ✅ الكوبي والكرييتف والهوك هما اللي بيوقّفوا السكرول... بس بـangles مختلفة لكل عميل ✅ الإعلان فيه benefit واضحة وأوفر ميتقدرش يترفض... مش دفاع عن البراند ✅ متعتمدش 100% على البوت. العميل عايز يحس إن فيه بني آدم بيكلمه
النجاح مش إنك تفتح إعلان. النجاح إنك تعرف إمتى تتوسع... وإمتى تتوقع اللي هيحصل.
الدرس
الداتا قبل الإعلان
